Política de Privacidad

El responsable de la base de datos es Lucas Terrile, CUIT 20-37333942-4, con domicilio en Gaboto 2445, Rosario, Santa Fe, titular de AlláVoy!. Podés contactarlo en terrile.lucas@gmail.com.

Cuando ingresás con Google: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil. No recibimos ni vemos tu contraseña de Google en ningún momento.

Cuando publicás un perfil profesional: nombre completo, teléfono, oficio, zona de trabajo, años de experiencia, descripción y las fotos de trabajos que subas.

Cuando usás la plataforma: los pedidos que publicás, las cotizaciones que enviás o recibís, las fotos del problema y del resultado, las marcas de tiempo de llegada y cierre, los montos acordados y las calificaciones y comentarios que escribís.

Tu ubicación, solo en los pedidos para ahora: si sos cliente y la compartís al elegir «Lo quiero ahora», guardamos el lugar del trabajo para avisarles a los profesionales cercanos que están trabajando en ese momento; ellos ven a cuántos kilómetros está, y el lugar exacto lo ve únicamente el que toma el trabajo. Se borra si cancelás el pedido y, en cualquier caso, a los dos días. Si sos profesional y activás «Trabajar ahora», guardamos tu ubicación aproximada (a unos cien metros) mientras dure ese tiempo: nadie más la ve, al cliente solo le mostramos la distancia y se borra cuando lo desactivás. Nunca seguimos tu ubicación fuera de esos momentos.

Datos técnicos: los registros habituales de acceso al servidor, como dirección IP y tipo de navegador, que generan los servicios de alojamiento.

• Identificarte y mantener tu sesión abierta.
• Mostrar tu perfil a quien busque un profesional, si elegiste publicarlo.
• Poner en contacto a clientes y profesionales, y permitir el intercambio de pedidos y cotizaciones.
• Calcular las reputaciones: estrellas, puntualidad, nivel de precio y percepción del tiempo.
• Moderar contenido y prevenir fraudes o abusos.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos judiciales.

No vendemos tus datos, no los cedemos con fines publicitarios y no los usamos para enviarte publicidad de terceros.

Es público —visible para cualquier visitante— lo que forma parte de un perfil profesional publicado: nombre, oficio, zona, años de experiencia, descripción, teléfono, fotos de trabajos y las calificaciones recibidas.

No es público tu dirección de correo, tus pedidos como cliente, las cotizaciones que recibiste, los montos acordados y las calificaciones que todavía no se publicaron. A esos datos acceden únicamente las partes involucradas en el trabajo y la administración de la plataforma.

Con la otra parte del trabajo, que es el sentido de la plataforma, y con los proveedores de infraestructura que hacen funcionar el servicio:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de las fotos.
• Vercel — alojamiento del sitio.
• Google — únicamente el inicio de sesión, si elegís ese método.
• El servicio de avisos de tu navegador o teléfono (Google, Apple o Mozilla, según cuál uses) — solo si activás los avisos al celular. Recibe el aviso cifrado para entregártelo; no puede leer su contenido.

Estos proveedores almacenan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina, lo que implica una transferencia internacional de datos personales. Al usar AlláVoy! prestás tu consentimiento para esa transferencia.

Mientras tu cuenta esté activa. Podés eliminarla vos mismo en cualquier momento desde Mi cuenta → Eliminar mi cuenta: en ese momento se borran la bitácora de tu casa, tus fotos, tus avisos, tus perfiles profesionales y el documento de matrícula, tu nombre y tu correo. Si preferís pedirla por correo, la hacemos dentro de los treinta días. En los dos casos conservamos lo que debamos guardar por una obligación legal o para resolver un reclamo en curso.

Los trabajos ya realizados se conservan sin tu nombre, porque también forman parte del historial de la otra persona.

Las calificaciones que hayas dejado pueden permanecer publicadas de forma anonimizada, porque forman parte de la reputación de otra persona.

El acceso a los datos está restringido por políticas de seguridad a nivel de base de datos: cada usuario solo puede leer y modificar lo que le corresponde. La información viaja cifrada y las contraseñas nunca pasan por nuestros servidores, porque el ingreso lo maneja Google.

Ningún sistema es invulnerable. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, actualizarlos o suprimirlos. Alcanza con escribir a terrile.lucas@gmail.com desde la dirección con la que te registraste.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos una cuenta de un menor, la damos de baja y eliminamos sus datos.

Usamos el almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, y un pequeño programa del sitio (service worker) que permite instalar la app y recibir los avisos. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si borrás el almacenamiento del sitio, se cierra tu sesión.

Si cambiamos qué datos recolectamos o para qué los usamos, vamos a actualizar esta página y avisar en la plataforma antes de que el cambio entre en vigencia.